央广网宁波6月21日消息（记者 张雯雯）“一场是小区邻居们充满爱心的‘红包雨’，另一场是政府、社区共同帮助的‘及时雨’，让我在最无助的时候看到了生活的希望。”近日，病床前，来自四川的新宁波北仑人黄大姐一边照顾着她务工时意外摔伤、仍在治疗的丈夫唐师傅，一边讲述着改变她命运的一场场“雨”。

　　4月底，北仑区大碶街道横杨社区荣安花园小区的业主群被一条“暖心惠民”平台求助信息打破了平静。信息显示，小区住户唐师傅在工地作业时不慎高处坠落，突发脑出血送入ICU病房。作为家中唯一的经济支柱，他原本身负妻子黄大姐与4名年幼子女的生活重担。用工单位还以其“非正式员工”为由拒绝工伤理赔和医药费资助，黄大姐几近崩溃。

　　“我是业委会老田，已证实她家情况属实！恳请邻居们伸出援手！”荣安花园小区业委会主任、功能型党支部书记田金虎迅速核实黄大姐身份，并在群内发起倡议。令他意想不到的是，响应如潮水般涌来——来自6幢304的转账、来自2幢303的红包……一个个微信红包如雨点般洒落聊天群。6小时内，300多个红包捐赠汇聚成一万余元救命款，第一时间缴纳到了医院。

　　这场自发的“红包雨”，折射出横杨社区“企居混杂”环境下的独特温度。作为容纳近万名融入人口的“移民社区”，辖区荣安花园等8个小区虽然不是房价最昂贵的地段，但正是多元人口的共情力，催生了“指尖互助”的暖心力量。

　　邻里的爱心捐款仅是应急之策，黄大姐面对后续手术费、家庭的生活经费仍手足无措。“走！我们去社区寻求帮助……”4月29日，田金虎特地向公司请了假，在上班时间陪同黄大姐来到横杨社区党群服务中心求助。社区党委书记曹红艳的一句“不要怕！我们帮你一起想办法。”让黄大姐重拾信心。

　　在居民说事工作室内，曹红艳与包片社工安抚着心神慌乱的黄大姐，从她口中了解了事故始末和家庭情况。“吕哥，你对接一下上级矛调部九游娱乐文化 九游app官方入口门，看看是否能给唐大哥提供法律援助。”社区“和风细雨”矛调工作室负责人吕伟潮马上打起了电话。随后曹红艳携包片社工、社区干事和志愿者组织负责人开了一个紧急小会，商讨如何帮助唐师傅、黄大姐一家。

　　“荣安花园物业公司主动表示对黄姐一家的物业费进行部分减免。”“我们小区业委会和融合性社会组织志愿者商量好了，联手帮她照顾老人小孩，让她腾出空去照料丈夫和处理理赔事宜。”“她家近期的采买和卫生工作，我们老年协会几个理事包了……”短短数天，热心的居物业力量、党员和老年协会等组织都站了出来，使得困境中的黄大姐一家日常生活得到了托底。

　　相应救助款获批后，黄大姐感激不已。她表示，除了书记曹红艳三天两头关心她家情况，社工小王是最操心的一个，自己因文化有限屡次填错申请表格崩溃痛哭，但小王不离不弃，日常以语音和图示分段指导，休息时间则上门手把手协助整理申报材料，“那段时间我只知道哭，小王从不嫌我麻烦，就像自家姐妹！”

　　这场精准的“及时雨”，依托于大碶街道成熟的网格化服务体系。以横杨社区党群服务中心为枢纽，联动司法、民政、公益组织等多方资源，将碎片化求助转化为系统性救援。

　　其实在横杨社区，唐师傅家庭的遭遇并非孤例。横杨是一个融入人口与原生居民比例高达4:1、“村、居、企”混合的多元化社区，新居民融入难、老旧小区服务弱、职工家庭附带问题复杂以及其他邻里矛盾长期存在。而社区应对之策，恰似一场润物无声的“细雨”。

　　“我们推出的‘新居+’计划，通过党建引领强化社区‘过渡仓’功能，提供专业化服务力量和资源配置服务，引导新居民产生归属感，融入到未来社区的发展建设中来。”曹红艳介绍，社区依托基层党组织和共建单位，推出“暖心八条”，服务新融入人口和回迁安置村民；糅合居业物力量，建立“仲·好”帮邻社，从“单人奔走”发展到22名专业人才团队，为50多户高龄老人和困难家庭提供免费维修、结对照护；通过“小青葵”假日学校，将数以百计融入儿童无处安放的暑期生活，转化成研学一体的欢乐时光；连续2020年升级“一小时”系列志愿服务项目，以切身体验方式，让“陌生人社区”蜕变为“生命共同体”。

　　“唐师傅事件后，社区已将他们一家纳入重点跟踪档案，未来将通过‘爱心岗位推介’‘子女助学计划’持续赋能。”正如曹红艳常挂嘴边的那句服务宗旨：“把群众板凳坐热，把百姓心事捂暖”——这份温暖，恰是横杨社区捧给每一位居民的“长情雨露”。

　　从邻里正能量的“红包雨”、社区救援的“及时雨”到长效机制的“细雨”，横杨社区用三场“雨”诠释了基层治理的韧性和温度。

　　从邻里正能量的“红包雨”、社区救援的“及时雨”到长效机制的“细雨”，横杨社区用三场“雨”诠释了基层治理的韧性和温度。