当外国游客拖着空行李箱,跨越山海组团来中国“扫货”,一场关于“China Shopping”的热潮悄然兴起。从中国游火爆“出圈”到来中国买买买,让外国游客直呼“真香”的“旅游+购物”消费新模式,背后离不开我国便利的消费环境。
近年来,不断优化升级的离境退税政策为外国游客“愿意来、愿意买”提供了重要支撑。2015年7月1日,北京和上海率先在全国实施境外旅客购物离境退税政策。当日凌晨,全国首笔离境退税在首都机场成功办理,这一政策成为扩大入境消费的重要抓手。10年后,离境退税服务举措迎来升级版,从10个试点城市走向全国,退税起退点从500元降至200元,现金退税金额从1万元上调至2万元。
《金融时报》记者注意到,北京、上海、广州等地还在境外旅客集中区域设立了离境退税“即买即退”集中退付点,旅客在多家商店购买的商品可以在集中退付点一次性办理退税,退税办理体验更加“丝滑”。
“我刚刚在王府中環退税商店购买了腕表,本以为只能到机场办理退税,店员告诉我,王府中環设立了离境退税‘即买即退’集中退付点,昨天我在故宫买的书签都可以在这里办理退税,真是太方便了。”第一次来北京旅游的新加坡旅客向记者高兴地讲述着他的购物体验。和他同游北京的伙伴已经做好了用退税款二次消费的打算:“这里购物可以现场拿到退税款,我们打算明天再去金融街购物中心逛一逛,用这笔退税款买一些有北京特色的冰箱贴、扇子等小礼物带给朋友们。”
按照我国增值税管理规定,一般商品退税率达到11%,相当于境外旅客来中国购物额外打了九折;只需办理信用卡预授权即可当场获得退税款,流程便利不烦琐……从申请到退税,两位境外游客用时不到10分钟,“即买即退”的体验感拉满。
退税小窗口撬动消费大格局。2024年,我国入境旅客总花费达到942亿美元,增长77.8%;境外旅客入境消费占我国GDP的比重约0.5%,与世界主要国家(1%到3%之间)相比,入境消费增长潜力巨大。离境退税政策有助于降低境外旅客购物成本,是吸引和扩大入境消费的重要切入点,有利于提高境外旅客在华购物的便利性,提升旅游、消费的获得感和满意度。
从今年年初小红书“中外对账”,到大批境外旅客来华旅行“扫货”,中国制造、中国市场的魅力绽放。当前,离境退税“即买即退”服务,与免签入境、支付便利化、商业环境优化等政策形成叠加效应,这场由政策撬动的入境旅客消费升级浪潮,让外国消费者体验到“买了就能退”的酣畅消费,重塑着国际消费生态格局,也向世界传递出中国市场的开放诚意。
离境退税指的是境外旅客离境时,对其在退税商店购买的商品退还增值税的政策。“即买即退”是离境退税一项便利化服务措施。简单来讲,境外旅客在提供“即买即退”服务的退税商店购买退税物品时,只需提供信用卡预授权担保,即可在现场即时取得退税款。
“即买即退”政策先后在上海、北京等地试点,受到广大境外旅客欢迎,促消费效果明显。2024年,10个试点地区“即买即退”办理退税规模同比增长九游娱乐文化 九游app官方入口22倍,是全国离境退税规模同比增速的18倍。今年4月,“即买即退”政策推广至全国,境外旅游“中国购”迎来升级版的“省钱神器”:境外旅客在购物环节就能拿到退税款,离境退税起退点从500元下调至200元人民币,将现金退税限额从1万元上调至2万元人民币,放宽离境退税商店备案条件……
离境退税具体能为境外旅客省多少钱?记者在采访中了解到,目前,我国绝大部分商品按照含税价的11%退税,退税代理机构一般会收2%的手续费,境外旅客能拿到的退税比例大概是9%。举个例子,如果境外游客在退税商店消费了1万元,据此计算,可以拿到退税款900元。
与传统的离境退税相比,升级后的“即买即退”服务有哪些优势?记者了解到,以前,境外旅客离境退税需要经历“购物—离境—退税”三段式环节:境外旅客在退税商店购买退税商品后,申请退税的,需要向退税商店索取境外旅客购物离境退税申请单和销售发票;在离境口岸离境时,退税商品、销售发票、离境退税申请单等材料经过海关验核确认;海关验核无误后,还需要持相关材料向代理机构申请办理退税,之后才能收到退税款。整个退税过程烦琐、耗时较长,不少境外旅客因此放弃申请离境退税。
“即买即退”新政实施后,境外旅客在“即买即退”商店购买退税商品,按规定取得销售发票、离境退税申请单,并办理信用卡预授权后,即可在该商店现场申领与退税款等额的人民币。旅客离境时,海关核验通过,退税代理机构审核购物退税信息无误后,当即解除信用卡预授权担保,并办结离境退税事项。
经过对比可以发现,“即买即退”服务打破了传统离境退税模式的地域限制,提升了办理时效。退税环节由旅客在离境口岸离境时,提前至商店购物开单时办理,旅客在购物现场第一时间就能拿到退税款,既节省了在机场、口岸办理排队退税的时间,也有力促进了退税款“二次消费”。
国家税务总局公布的数据显示,“即买即退”政策措施实施首月(4月27日至5月26日),全国税务部门办理离境退税笔数同比增长116%,退税商店销售额同比增长56%;“即买即退”业务办理数量同比增长32倍,销售额比去年同期增长50倍。
离境退税政策实施已有10年时间,但我国离境退税市场总体仍处于培育期,退税商店数量偏少,并且主要集中在北京、上海等大城市,一些境外旅客较为集中的热门城市退税商店不够多,影响了消费获得感。
“即买即退”政策升级版瞄准优化退税商店布局,放宽退税商店备案条件,鼓励各地在大型商圈、步行街、旅游景区、度假区等境外旅客聚集地增设退税商店,支持具备条件的地区打造一批离境退税特色街区,让境外旅客有更多好店逛。政策实施首月,新增离境退税商店1303家,全国离境退税商店已增至5196家,为2024年底的1.4倍。
境外旅客可以现场购物退税的商店更多了,可选择的商品范围也从早期的服装箱包、珠宝首饰等奢侈品,拓展至文创、老字号国货和科技产品等。同时,退税门槛降至200元后,买两件特产、纪念品就能凑够退税金额,更多客单价较低的特产店、纪念品店、礼品店等因此受益。
在有着数百年历史的北京前门大街,京扇、景泰蓝工艺品、丝绸制品、老北京美食等老字号琳琅满目,是不少境外游客给家人朋友挑选中国礼物的好地方。
位于前门大栅栏商圈的北京瑞蚨祥绸布店是一家有名的丝绸老字号,店里的丝绸制品备受海内外游客青睐。“即买即退”政策实施以来,这家老字号焕发了新活力。“今年以来,来我们店里购物的外国游客明显更多了,‘即买即退’政策帮我们留住了更多客人。”该公司业务部主任汪超告诉《金融时报》记者,店里的床上用品、家居服饰和丝巾等产品很受海外消费者欢迎。起退点从500元降至200元,提高了境外旅客的购买意愿,促进了门店销售,也弘扬了中国的丝绸文化。
在朱炳仁·铜前门大街店,不少游客前来选购铜制工艺品。店长李娜告诉记者,店里的铜制茶具、生肖挂件颇受境外旅客青睐。离境退税能够给消费者省钱的同时,“即买即退”政策还提高了退税效率。
“降低起退点,对于文创以及特色礼品类商店的激励非常大。”国家税务总局北京市税务局第二税务分局调查评估一科科长邢湉对《金融时报》记者表示,在新政发布后,故宫、北京工美大厦、东单市场纷纷开出首单200元起退点的离境退税申请单。
在新政带动下,以大疆无人机、小米手机为代表的国货科技产品销量大幅增长,同仁堂、张一元、瑞蚨祥等老字号全球圈粉。以北京为例,在1400多家离境退税商店中,国货品牌占比40%,特别是今年4月底以来,北京国货商品离境退税业务量提升了160%。
来中国“特种兵旅游”,时间紧、任务重,想退税只能在每家退税商店一遍遍走流程?
记者了解到,北京、上海、广州等多个城市先后设立“即买即退”集中退付点,境外旅客在多家商店购买的商品可以在集中退付点一次性办理退税,并直接领取退税款,避免了多次退税的麻烦。
以北京为例,“即买即退”新政实施后,北京市在全国率先推出“全城离境退税、市内一点通办”服务模式,设立首批市内“即买即退”集中退付点(王府中環购物中心、金融街购物中心以及国贸商城),这些退付点已于5月15日启动试运营,6月1日起正式运营。
“与传统离境退税办理流程相比,境外旅客在全市任意一家退税商店开具的离境退税申请单,均可在集中退付点办理提前退税,而且退税款可通过现金、电子支付等方式实时到账,能让境外旅客更加直观地感受到退税带来的实惠,既提升了办理离境退税的效率,更有效释放了境外旅客的消费潜力。”邢湉介绍,北京还率先提高了离境退税“即买即退”服务限额,将“即买即退”单人单日单店5万元的购物限额提升至22万元。
运行近两个月,“全城离境退税、市内一点通办”服务效果如何?近日,记者实探北京三大集中退付点发现,首批集中退付点整体运行平稳。外国旅客在集中退付点办理离境退税仅需几分钟就能拿到退税款,同时促进了二次消费。
“集中退付点试运行当天,就有一名境外顾客办理了退税业务。集中退付点的设立为境外旅客带来更大便利。”金融街购物中心副总经理王曦告诉《金融时报》记者,境外旅客在北京任意一家退税购物商店购物完成之后,拿着“离境退税申请单”和发票,就可以来该集中退付点办理退税。境外旅客只要提供信用卡预授权担保,就能提前收到与退税款等额的预付金,离境时通过海关核验即可,不用再为跨店购物而多次提交申请,大大提高了退税便利度。
政策外溢效应持续释放,也为商家增强更多发展信心。王府中環总经理何龙源表示,“即买即退”政策显著提升了境外客群的消费体验,游客无需离境即可完成退税,既缩短了资金回流周期,也创造了“退税即消费”的二次消费场景,进一步释放高端消费潜力。北京市首批离境退税“即买即退”集中退付点落地王府中環,将为境外消费者创造更加优质、便捷的购物环境,也将进一步提升王府井商圈的国际知名度和美誉度,为商圈发展注入新动力。
“未来,北京国贸商城将继续加大‘即买即退’服务推广力度,不断放大政策效应,力争年底前离境退税店铺增加至200家,退税销售额增长翻一倍,逐步实现商城内符合条件的店铺全域退税,让更多入境游客流量变消费增量。”国贸商城运营部经理崔鹏表示。
今年以来,“China Travel(中国游)”“来中国反向代购”等词条受到全球网友关注,“中国游”“中国购”热度持续走高。今年一季度,入境旅游3501.64万人次,同比增长19.6%。其中,外国游客736.74万人次,同比增长39.2%。2024年,入境游客达1.32亿人次,总花费942亿美元。
“中国游”“中国购”凭啥火“出圈”?网友总结了“来华三件套”:免签、退税、移动支付。
近年来,我国有序扩大自主开放和单边开放。2024年12月17日,国家移民管理局宣布进一步放宽优化外国人过境免签政策,将其境内停留时间由原72小时和144小时延长至240小时,政策适用口岸总数从原有的39个增加至60个,适用省份总数从19个增加至24个。今年上半年,中国把240小时过境免签的“朋友圈”扩大至55个国家。此前过境免签政策停留时间最长为144小时,80%以上人员临近期限才离开,不少外国朋友希望有更充足时间到更多地方旅行。进一步放宽优化过境免签政策,可以方便过境外国人更好地游在中国、购在中国。
入境免签叠加离境退税等优化政策,助力“中国游”“中国购”持续升温。今年1至6月,上海接待入境游客424.8万人次,同比增长38.5%。今年1至5月,重庆接待入境游客77.5万人次,同比增长82.1%。放宽优化过境免签政策以来,北京退税旅客来源国由2024年同期的119个增至今年的162个,来自美国、加拿大等传统客源地的入境人数持续攀升。
近期,上海迎来“碰一下”退税服务——通过与支付宝、中国银行合作,上海支持全球入境游客用支付宝“碰一下”“扫一下”办理即时退税。第一次来上海旅游的西班牙小伙费尔南多,近日在上海新天地商场体验了这项新服务。在商场退税服务点签订协议书并办理信用卡预授权后,他用支付宝“碰一下”轻轻一碰退税台卡,出示退税码,退税工作人员扫码核实信息后,税款很快就打到了他的支付宝中。据了解,为进一步助力入境游消费,支付宝于4月23日发布“畅游中国服务计划”,通过“碰一下”支付等系列新服务,全面提升入境游客的游玩、购物、退税等体验。今年1至5月,国际游客用支付宝在上海的消费金额同比增长170%。
在当前全球单边主义、保护主义加剧的背景下,外国游客来华“扫货”,正是中国与全球合作共享发展红利的缩影。近年来,我国持续放宽市场准入门槛,扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放,营造市场化、法治化、国际化一流营商环境,为在华外资企业投资经营提供了丰富的应用场景和稳定、开放的政策环境。今年4月,我国服务业扩大开放综合试点范围从11个省市扩展到20个,明确了155项试点任务,涵盖电信、医疗、金融、商贸文旅、交通运输等多个领域,比如在商贸文旅领域,允许外商投资旅行社经营出境旅游业务等。
在外国游客的“行李箱”中,装满的是对物美价优的“中国制造”的安心,是中国以扩大开放来培育更包容大市场的努力。随着我国对外开放的大门持续敞开,离境退税“即买即退”将与免签、服务业扩大开放等政策一道,进一步提升“中国游”“中国购”的磁吸力,为世界注入更多确定性和稳定性。